Allgemeine Geschäftsbedingungen
ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer die Verbraucherin bzw. der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann. Verbraucherin/Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit der Unternehmerin bzw. dem Unternehmer abschliesst. Tag: Kalendertag. Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem sich die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum erstreckt. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es der Verbraucherin bzw. dem Verbraucher oder der Unternehmerin bzw. dem Unternehmer ermöglicht, personenbezogene Daten so zu speichern, dass eine spätere Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Daten möglich ist. Widerrufsrecht: das Recht der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist aufzulösen. Unternehmerin/Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbraucherinnen und Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet, im Rahmen eines von der Unternehmerin bzw. dem Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen. Fernkommunikationstechnik: bedeutet, dass ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucherin bzw. Verbraucher und Unternehmerin bzw. Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden. Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese allgemeinen Verkaufsbedingungen der Unternehmerin bzw. des Unternehmers.
ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DER UNTERNEHMERIN
Firmenname: Ingrid Top.
ARTIKEL 3 – ANWENDBARKEIT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot der Unternehmerin und für jeden zwischen der Unternehmerin und der Verbraucherin bzw. dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Verbraucherin bzw. dem Verbraucher zugänglich gemacht. Ist dies nicht möglich, wird vor Vertragsschluss darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Unternehmerin eingesehen werden können und auf Wunsch der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
Der Fernabsatzvertrag wird elektronisch geschlossen. Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann, unabhängig vom vorstehenden Absatz, der Verbraucherin bzw. dem Verbraucher vor Vertragsschluss elektronisch zugänglich gemacht werden und lässt sich einfach auf einem dauerhaften Datenträger speichern. Ist dies praktisch nicht möglich, wird vor Vertragsschluss darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und auf Wunsch kostenlos elektronisch oder auf andere Weise übermittelt werden.
Die Absätze 2 und 3 gelten entsprechend; bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann die Verbraucherin bzw. der Verbraucher stets davon ausgehen, dass die für sie bzw. ihn günstigste Bestimmung gilt.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder nicht bindend sein, bleiben der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich durch eine einvernehmlich vereinbarte Bestimmung ersetzt, die dem Sinn der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
Situationen, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, sind im Sinne dieser Bedingungen zu beurteilen. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind «im Sinne» dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.
Artikel 3.5 – Ein Teil des Gesamtgewinns wird am Jahresende für Futter, Unterkunft, Pflege und Aufklärung rund um herrenlose Katzen gespendet.
ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT
Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder ist es an Bedingungen geknüpft, wird dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben. Änderungen des Angebots bleiben vorbehalten. Die Unternehmerin ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um der Verbraucherin bzw. dem Verbraucher eine gute Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Verwendet die Unternehmerin Bilder, geben diese die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu wieder. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden die Unternehmerin nicht.
Alle angebotenen Bilder, Spezifikationen und Angaben begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Auflösung des Vertrags. Die den Produkten beigefügten Bilder sind eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der angebotenen Produkte. Die Unternehmerin kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.
Jedes Angebot enthält Informationen, sodass für die Verbraucherin bzw. den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere: den Preis, ohne Zollkosten und Einfuhrsteuern. Diese Zusatzkosten werden in Rechnung gestellt und gehen zulasten der Kundin bzw. des Kunden. Der Post- und/oder Kurierdienst wendet bei der Einfuhr das besondere Verfahren für Post- und Kurierdienste an. Dieses Verfahren gilt, wenn die Ware in das Bestimmungsland eingeführt wird, was hier der Fall ist. Der Post- und/oder Kurierdienst erhebt die Einfuhrsteuer (unabhängig davon, ob Zollkosten anfallen) bei der Empfängerin bzw. dem Empfänger der Ware sowie die in diesem Zusammenhang erforderlichen Massnahmen.
Ferner: wie das Widerrufsrecht gilt; die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags; die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, für die die Unternehmerin den Preis garantiert; die Kosten der Fernkommunikation, sofern diese auf einer anderen Grundlage als dem gewöhnlichen Grundtarif des verwendeten Kommunikationsmittels berechnet werden; ob der Vertrag nach Vertragsschluss archiviert wird und, falls ja, auf welche Weise die Verbraucherin bzw. der Verbraucher darauf zugreifen kann; alle weiteren Sprachen, in denen der Vertrag zusätzlich geschlossen werden kann; ob die Verbraucherin bzw. der Verbraucher die Verhaltenskodizes der Unternehmerin einsehen und auf Anfrage berichtigen lassen kann; sowie die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags, sofern es sich um einen befristeten Vertrag handelt. Optional: verfügbare Grössen, Farben und Materialarten.
ARTIKEL 5 – DER VERTRAG
Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zustande, wenn die Verbraucherin bzw. der Verbraucher das Angebot annimmt.
Hat die Verbraucherin bzw. der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt die Unternehmerin unverzüglich elektronisch den Eingang der Annahme. Solange die Unternehmerin den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann die Verbraucherin bzw. der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft die Unternehmerin geeignete technische und organisatorische Massnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Kann die Verbraucherin bzw. der Verbraucher elektronisch bezahlen, prüft die Unternehmerin im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, ob die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ihren bzw. seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Umstände und Faktoren, die für eine verantwortungsvolle Durchführung des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Hat die Unternehmerin aufgrund dieser Prüfung gute Gründe, den Vertrag nicht zu schliessen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder an besondere Bedingungen zu knüpfen.
Die Unternehmerin informiert die Verbraucherin bzw. den Verbraucher schriftlich über die Verwendung des Produkts oder der Dienstleistung und stellt folgende Angaben zur Verfügung, sofern diese auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können: die Besuchsadresse des Geschäfts der Unternehmerin, an die sich die Verbraucherin bzw. der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann; die Bedingungen, einschliesslich der Art und Weise, wie das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann, oder eine deutliche Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts sowie die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Angaben, sofern die Unternehmerin diese Informationen nicht bereits vor Vertragsschluss erteilt hat; die Bedingungen für die Kündigung des Vertrags, sofern der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
Der vorstehende Absatz gilt nur für die erste Lieferung.
Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen, dass die betreffenden Produkte hinreichend verfügbar sind.
ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT
Beim Kauf von Produkten hat die Verbraucherin bzw. der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen aufzulösen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch die Verbraucherin bzw. den Verbraucher oder eine von ihr bzw. ihm im Voraus benannte und der Unternehmerin mitgeteilte Vertreterin bzw. einen Vertreter.
Während der Widerrufsfrist geht die Verbraucherin bzw. der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um. Sie bzw. er packt das Produkt nur so weit aus oder benutzt es nur so weit, wie es zur Beurteilung notwendig ist, ob sie bzw. er das Produkt behalten möchte. Bei Ausübung des Widerrufsrechts sendet sie bzw. er das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und, soweit vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäss den angemessenen und klaren Anweisungen der Unternehmerin an diese zurück.
Möchte die Verbraucherin bzw. der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben, ist sie bzw. er verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware der Unternehmerin mitzuteilen. Diese Mitteilung muss schriftlich bzw. per E-Mail erfolgen. Nach der Erklärung, das Widerrufsrecht ausüben zu wollen, muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden. Die Verbraucherin bzw. der Verbraucher muss nachweisen können, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, beispielsweise durch einen Versandbeleg.
Hat die Kundin bzw. der Kunde nicht mitgeteilt, dass sie bzw. er das Widerrufsrecht ausüben möchte, oder die Ware nicht innerhalb dieser Frist an die Unternehmerin zurückgesandt, ist der Kauf nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen verbindlich.
ARTIKEL 7 – KOSTEN BEI WIDERRUF
Übt die Verbraucherin bzw. der Verbraucher das Widerrufsrecht aus, trägt sie bzw. er die Kosten der Rücksendung der Produkte.
Hat die Verbraucherin bzw. der Verbraucher einen Betrag bezahlt, erstattet die Unternehmerin diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Dies setzt voraus, dass das Produkt bereits an die Unternehmerin zurückgesandt wurde oder ein nachweisbarer Beleg über die vollständige Rücksendung vorgelegt werden kann.
ARTIKEL 8 – AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
Die Unternehmerin kann das Widerrufsrecht der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers für Produkte gemäss den Absätzen 2 und 3 ausschliessen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn die Unternehmerin dies spätestens bei Vertragsschluss deutlich gemacht hat.
Das Widerrufsrecht gilt nur für Produkte: die nach Spezifikationen der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers angefertigt wurden; die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben können oder deren Preis Schwankungen unterliegt, auf die die Unternehmerin keinen Einfluss hat; für Ton- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, bei denen die Verbraucherin bzw. der Verbraucher die Versiegelung gebrochen hat.
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Dienstleistungen in den Bereichen Unterkunft, Transport, Restaurantbesuche oder Freizeitaktivitäten zu einem bestimmten Datum oder für einen bestimmten Zeitraum, sofern mit der Erbringung mit ausdrücklicher Zustimmung der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.
ARTIKEL 9 – PREISE
Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, ausgenommen Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend vom vorstehenden Absatz kann die Unternehmerin Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die die Unternehmerin keinen Einfluss hat, und variable Preise anbieten. Diese Möglichkeit von Schwankungen sowie der Umstand, dass angegebene Preise Richtpreise sind, wird im Angebot angegeben.
Preiserhöhungen nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften ergeben oder wenn die Verbraucherin bzw. der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag ab dem Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung aufzulösen.
Der Lieferort ist das Land, in dem der Versand beginnt. In diesem Fall erfolgt diese Lieferung ausserhalb des Bestimmungslandes. Der Post- oder Kurierdienst belastet der Kundin bzw. dem Kunden dann Einfuhrabgaben oder Bearbeitungskosten. Aus diesem Grund erhebt die Unternehmerin keine Mehrwertsteuer.
Alle Preise stehen unter dem Vorbehalt von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Schreibfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Schreibfehlern ist die Unternehmerin nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
ARTIKEL 10 – VERTRAGSMÄSSIGKEIT UND GARANTIE
Die Unternehmerin garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag und den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Benutzbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, garantiert die Unternehmerin auch, dass sich das Produkt für eine andere als die übliche Verwendung eignet.
Eine von der Herstellerin bzw. dem Hersteller oder der Importeurin bzw. dem Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die die Verbraucherin bzw. der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegenüber der Unternehmerin geltend machen kann.
Mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte müssen der Unternehmerin innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand erfolgen.
Die Garantiezeit der Unternehmerin entspricht der Garantiezeit der Herstellerin bzw. des Herstellers. Die Unternehmerin haftet jedoch nicht für die endgültige Eignung der Produkte für den spezifischen individuellen Verwendungszweck der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers oder für etwaige Ratschläge zur Nutzung oder Anwendung der Produkte, wenn: die Verbraucherin bzw. der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert hat; die gelieferten Produkte aussergewöhnlichen oder anderweitig fahrlässigen Bedingungen ausgesetzt und/oder entgegen den Anweisungen der Unternehmerin behandelt oder repariert wurden, einschliesslich aufgrund behördlicher Vorschriften bezüglich Art oder Qualität der verwendeten Materialien.
ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG
Die Unternehmerin wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten grösstmögliche Sorgfalt walten lassen.
Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt das Unternehmen angenommene Bestellungen so schnell wie möglich aus, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, sofern die Verbraucherin bzw. der Verbraucher nicht einer längeren Lieferfrist zugestimmt hat.
Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird die Verbraucherin bzw. der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall ist sie bzw. er berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzulösen, sowie zu einem etwaigen Schadenersatz.
Bei Auflösung gemäss dem vorstehenden Absatz erstattet die Unternehmerin den von der Verbraucherin bzw. dem Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich.
Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird die Unternehmerin versuchen, ein Ersatzprodukt zu liefern. Spätestens bei der Lieferung werden Sie deutlich und verständlich darüber informiert, dass ein Ersatzprodukt geliefert wird. Bei Ersatzprodukten kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer etwaigen Rücksendung trägt die Unternehmerin, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
ARTIKEL 16 – CESOP
Aufgrund der ab 2024 eingeführten und verschärften Massnahmen im Zusammenhang mit der Zahlungsdiensterichtlinie können Zahlungsdienstleister im Rahmen der Einführung dieses Systems Daten im europäischen CESOP-System (Central Electronic System of Payment information) erfassen.
Vår historie
BH-er fungerte ikke. Så vi sluttet å lage dem.
Grete Topp ble født ut av frustrasjon. Frustrasjon over BH-er som skjærer inn, kanter som strammer, og stropper som glir hele dagen. Etter tjue år med å rive av seg BH-en i det hun kom hjem, stilte grunnleggeren vår Grete et enkelt spørsmål: hva om støtte ikke trengte å gjøre vondt?
Filosofien om fordelt støtte
Det som gjør den annerledes
I stedet for å presse støtten inn i to stropper og en kant, sprer vi den over hele toppen. Ingen konsentrerte trykkpunkter. Ingen metallbøyler. Ingen oppbygning som skjærer inn, klyper eller ruller seg opp. Resultatet er et plagg som holder deg mykt - hele dagen, uten å noen gang be om oppmerksomhet.
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Om Grete Topp
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