Rückgabebedingungen
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen
Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zur Lieferung oder zum Produkt? Senden Sie uns eine E-Mail, dann hilft Ihnen unser Team umgehend weiter. Senden Sie eine E-Mail an info@ingridtop.com
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Was müssen Sie als Kundin oder Kunde tun, um den Kaufbetrag erstattet zu bekommen? Wie können Sie uns kontaktieren? Müssen Sie das Produkt zurücksenden? An welche Adresse können Sie es zurückschicken? Oder erhalten Sie diese Informationen, wenn Sie uns kontaktieren? Müssen Sie ein Foto des Produkts machen? Alle Antworten auf diese Fragen finden Sie nachfolgend!
Hinweis: Bewusst verweigerte Lieferungen, die zurückgesandt werden, können nicht erstattet werden.
Hinweis: Die Umtausch- oder Erstattungsregelung gilt nicht für reduzierte Artikel oder für bereits benutzte Artikel. Sofern der Artikel nicht reduziert ist, kann er immer umgetauscht werden.
Haben Sie es sich anders überlegt?
Das ist selbstverständlich möglich. Sobald Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung mitteilen, dass Sie diese zurücksenden möchten, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf Ihr Konto zurückerstattet wird. Das Produkt darf geöffnet und anprobiert worden sein. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden.
Umtausch
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum kostenlos gegen einen neuen Artikel umtauschen. Das Produkt darf geöffnet und anprobiert worden sein. Die Kosten für die Rücksendung des umzutauschenden Artikels trägt die Käuferin bzw. der Käufer. Der neue Artikel wird innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rücksendung an die Kundin bzw. den Kunden versandt.
Beschädigtes Produkt?
Sie haben ein beschädigtes Produkt erhalten? Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen ein Foto der Bestellung zusammen mit Ihrer Bestellnummer an: info@ingridtop.com, dann sorgen wir dafür, dass Sie innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der E-Mail kostenlos einen neuen Artikel erhalten.
Falsche Bestellung erhalten?
Sie haben das falsche Produkt erhalten? Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen ein Foto der Bestellung zusammen mit Ihrer Bestellnummer an: info@ingridtop.com, dann sorgen wir dafür, dass Sie innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der E-Mail kostenlos die richtige Bestellung erhalten.
Bestellung nie erhalten?
Sie haben das Produkt nie erhalten? Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an: info@ingridtop.com, dann sorgen wir dafür, dass Sie innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der E-Mail kostenlos Ihre Bestellung erhalten.
Nach der Bestellung anders überlegt?
Das ist selbstverständlich möglich. Sobald Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung mitteilen, dass Sie diese stornieren möchten, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierung auf Ihr Konto zurückerstattet wird. (Eine Stornierung ist nur möglich, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Wurde sie bereits bearbeitet, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.)
Ihren Kaufbetrag zurückerhalten
In den meisten Fällen wird Ihr Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach dem letzten Kontakt und der Vereinbarung zwischen Ingrid Top und der Kundin bzw. dem Kunden auf Ihr Konto zurückerstattet. Dies hängt selbstverständlich von der jeweiligen Situation ab: Handelt es sich um ein beschädigtes Produkt? Haben Sie es sich anders überlegt? Haben Sie das falsche Produkt erhalten? Oben sehen Sie genau, welche Schritte für den jeweiligen Vorgang gelten. Die Erstattung erfolgt auf das hinterlegte Konto oder auf eine von der Kundin bzw. dem Kunden gewählte Weise. Wir sind hier sehr flexibel und offen.
Vår historie
BH-er fungerte ikke. Så vi sluttet å lage dem.
Grete Topp ble født ut av frustrasjon. Frustrasjon over BH-er som skjærer inn, kanter som strammer, og stropper som glir hele dagen. Etter tjue år med å rive av seg BH-en i det hun kom hjem, stilte grunnleggeren vår Grete et enkelt spørsmål: hva om støtte ikke trengte å gjøre vondt?
Filosofien om fordelt støtte
Det som gjør den annerledes
I stedet for å presse støtten inn i to stropper og en kant, sprer vi den over hele toppen. Ingen konsentrerte trykkpunkter. Ingen metallbøyler. Ingen oppbygning som skjærer inn, klyper eller ruller seg opp. Resultatet er et plagg som holder deg mykt - hele dagen, uten å noen gang be om oppmerksomhet.
Designet i Norge. Elsket overalt.
Laget for ekte dager
Hver Grete Topp er designet i Norge og laget for å tåle fuktighet, varme og det virkelige liv. Og fordi vi står bak hver søm, kommer hver topp med en 30-dagers perfekt-passform-garanti. Føles den ikke som ingenting, sender vi deg en ny størrelse - helt gratis. Ingen krøll. Ingen liten skrift. Ingen risiko.
Om Grete Topp
Grete Topp ble født ut av frustrasjon over BH-er som skjærer inn, kanter som strammer og stropper som glir hele dagen. Vi laget en topp som fordeler støtten over hele plagget - ingen trykkpunkter, ingen metallbøyler, ingen justeringer. Designet i Norge. Med vår 30-dagers perfekt-passform-garanti.